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Mantenimiento

Después de publicar tu web / tienda online, el siguiente paso es asegurarse de que ésta cumple los objetivos para los que ha sido creada: ventas, captación de leads comerciales, servicio a clientes, …

Nuestra propuesta es externalizar las tareas que exijan conocimientos del entorno internet, y hacer en la propia empresa los procesos principales del negocio: generación de contenidos, gestión del catálogo, clientes y pedidos.

Hemos comprobado que las empresas que quieren asumir internamente TODAS las tareas, a menos que las haga alguien dedicado 100% a la web son desplazadas por el día a día y terminan no haciéndose, lo que perjudica los resultados del proyecto web.

Hay que tener una estrategia de actualización de contenidos para evitar que la web se vea obsoleta en poco tiempo.

Las páginas web y las tiendas online que entregamos son autogestionables, es decir, cualquier persona sin conocimientos de programación web puede mantenerlas al día.

Ahora bien, te puede interesar disponer de un servicio de mantenimiento de contenidos:

  • A partir de tu texto, nosotros lo transformaremos en un texto que trabaje por el posicionamiento, con la densidad de palabras clave apropiadas.
  • En internet, la seguridad es fundamental. Nosotros iremos actualizando la plataforma y los componentes con las mejoras que se vayan publicando.
  • Nuestros desarrollos pueden crecer y añadir nuevas funcionalidades con poco esfuerzo.

¿Quieres que la gente interaccione con tu web, verdad?. La usabilidad es un atributo de calidad que mide cuán fácil de usar es una interfaz web.

Ninguna web o tienda online, por espectacular que sea, vale nada si al final no consigue su objetivo: que los visitantes la usen.

Por ello, conviene analizar continuamente si los visitantes interaccionan como se pensaba en las diferentes pantallas: botones de compra, formularios de contacto, visitas guiadas, etc.

Sólo con este análisis de usabilidad podemos monitorizar si cada página web es adecuada a sus objetivos, midiendo cómo han interactuado los visitantes reales, con sus dispositivos reales y sus tamaños de pantalla.

De este análisis surgen conclusiones y recomendaciones para cambiar contenidos con nuestro servicio de mantenimiento de contenidos.

Servicio imprescindible para entender qué funciona y qué no con sus visitantes, y se basa en analizar las interacciones que hacen para poder tomar decisiones basadas en datos, en lugar de percepciones.

Ninguna página web o tienda online debería estar visible sin que sus propietarios inviertan recursos, internos o subcontratados, en realizar estos análisis, ya que corregir las partes del proyecto web que provocan abandonos en los visitantes llevará a multiplicar su rentabilidad.

Ofrecemos este servicio a aquellos clientes que son conscientes de su utilidad, pero que prefieren centrarse en los aspectos básicos de su negocio y externalizar tareas que no estén directamente relacionadas a empresas que dispongan de técnicos especializados.

Dentro de estos análisis:

  • Páginas con demasiado poco tiempo medio de visitas.
  • Páginas con porcentajes de salida (bounce rate) demasiado grandes
  • Propuestas de cambios de contenidos a partir del análisis de términos de búsqueda del sector (no sólo de la propia web).
  • Estudio periódico de posición en los buscadores.
  • Embudos de conversión. ¿Dónde y por qué abandonan los visitantes?
  • Análisis de las interacciones. ¿Llegan hasta el final de la página?
  • Análisis de las búsquedas internas. ¿encuentran lo que están buscando?